5、4、3、2、1！隨著倒計時和巨型蛋糕的出現，人群發出了熱烈的歡呼聲，11月4日新世界百貨崇文店領導及代表共同開啟切蛋糕儀式，全城市民萬人齊聚一同為新世界百貨崇文店25周年慶生。

絡繹不絕的顧客們排隊享受著蛋糕帶來的甜蜜與喜悅，巡游的工作人員將精心準備的伴手禮發放到每一位顧客手中，現場火熱的演出陣容加上激動人心的抽獎活動，新世界百貨崇文店持續高標準輸出了一場優質慶典。

現場北京廣播電視臺、新華日報、贏商網、北京商報、時尚北京、新浪網、搜狐網、騰訊網等十幾家行業主流媒體爭相報道，共同見證這一重要時刻掀起“北京聲勢”！

25周年慶銷售客流再創新高

商業綜合體匯聚著城市生活的美好想象，而新世界百貨則在不斷突破想象邊界，讓驚喜比預期更先到來。

面對巨大的消費活力，新世界百貨崇文店25周年慶誠意十足地展開全方位多維度的立體營銷攻勢：例如整點抽獎、到店送券，底價秒殺、黃金立減、爆款直降等聯動全場館內500多家商戶。

攜手餓了么、愛奇藝、順豐同城、高德地圖，高德打車等跨界異業合作。會員免費送牛奶，會員免費吃霸王餐，會員免費領化妝品等花式寵粉。

更有明星云助陣、冰場快閃、高定茶歇，大提琴獨奏、模特走秀等狂歡派對般的場景化營銷。2023年11月4日至12日，新世界百貨崇文店火力全開以盛大的超級嘉年華與SP傾情巨獻迎來了25周年慶的消費盛宴。

據官方統計，新世界百貨崇文店25周年慶期間，客流火爆強勢升溫，持續為商圈引流賦能，多品牌銷售指標也遠遠超預期，化妝品品牌：SKII、嬌蘭、希思黎、POLA、施丹蘭、茱莉蔻、歐珀萊、WHOO、歐萊雅店慶首日就獲北京第一。珠寶：周生生華北區第一、潮宏基北京自營店銷售第一女裝：ERDOS、ICICLE、女鞋：ecco、嘉寶、男裝：華薩尼、威可多、兒童：斯凱奇兒童、斐樂兒童均為歷史新高！

從高德指南購物榜上看，截至11月5日的數據，新世界百貨近期導航搜索人次達30萬人，而91%的飆升值也表明了項目在店慶期間的高熱度，同時大眾點評上4.7分的評分，也是崇文門商圈消費榜的首位。

軟硬兼施的精準營銷“組合拳”

作為北京崇文商圈的巨型百貨，其商圈有效輻射半徑必須超過十公里，而一路上各類購物中心星羅棋布，要從中脫穎而出贏得自己賴以生存及壯大的市場份額，必須在戰略上有過人之處，在戰術執行上更要有足夠的資源籌碼。

具體而言，就是需要“軟硬兼施”的精準營銷——包括新穎獨特具有情感軟性的PR活動，和具有力度硬屬性的促銷活動，且只有匠心獨具誠意滿滿的活動，才能收獲人氣與業績。

據新世界百貨崇文店相關負責人介紹今年25周年慶早在10月20日搶先購活動就率先開啟，攜手全館眾多品牌例如 ERDOS鄂爾多斯，TheNorthFace北面，Adidas Originals阿迪達斯三葉草，Vans，MLB，KOLON SPORT可隆，SKECHERS斯凱奇，ANTA安踏等推出全年最大力度600元劵包到店就送活動，而且都可以再疊加商品折扣使用，整個商場百貨區全樓層的尖貨靚貨商品均參與到了這場購物盛宴中。同時結合抽華為Mate60手機，LAMER海藍之謎、LA PRAIRIE 萊珀妮兩大全球奢侈護膚品牌等重磅爆點，發揮線上+線下聯動制造出一場城市級別的高曝光度話題。

11月3日至5日，10日至12日25周年慶不打烊全面豐富活動矩陣，50+國際美妝全新升級，國際一線化妝品類LAMER海藍之謎、LA PRAIRIE 萊珀妮、HR赫蓮娜、Lanc?me蘭蔻、Estée Lauder雅詩蘭黛等1000以上8折。周大福，周生生，六福珠寶等黃金至高克減90，耐克晚間19點至22點限時升級5折，阿迪達斯，斯凱奇滿1000減500，服裝鞋履低至6折， ECCO3000當5000花，更有八大銀行齊聚掀起消費熱潮持續走高。

新世界百貨超市也為此次店慶加碼助力，推出的500團660活動也促進了一輪又一輪銷售增長爆發。新世界百貨崇文店正用一場周年慶向業界彰顯，豐富多彩的活動和以客戶需求為基礎的高質量內容才是商場的新流量密碼。

強化餐飲聯動再次破圈

對于品牌來說，“過生日”是品牌升級的最好契機，也是與顧客深度溝通的重要節點。在這個以品牌為主角的日子里，無論是表達謝意，還是激發回憶；強調陪伴、展望未來，都是永恒的主題。餐飲就是從舌尖到心尖的美味關系，本次各餐飲租賃品牌在25周年慶活動中也是毫無套路地“切實讓顧客感受到福利”， 相比一些充值送的周年活動，新世界百貨聯合森隆，萃華樓，火爐火，蘇小牛，江邊城外等多家餐飲租賃商戶推出免費暖心早餐，免費霸王餐，免費DIY這種“直給模式”，看似簡單粗暴，實則能讓老粉感受到“被重視”、“無套路”。

并通過新閃購積極聯動線上優質資源，通過線上線下一體化發展打造無界消費，以新世界百貨抖音專場直播為例， 針對不同餐飲及租賃門店推出消費券，挖掘公域平臺客戶消費轉化，還聯手高德、銀行、美團等外部資源合作，提升線下顧客消費體驗，提振門店消費業績。活動期間，也邀約多名達人探店的同時，還利用公眾號、朋友圈、小紅書、視頻號等自媒體宣傳渠道，總體曝光量超千萬。

25年打開百貨發展新視野

能實現品質與成效雙收，離不開多年的深耕與創新。仔細研究會發現，新世界百貨能做到這點，原因有三點：

第一方面，全面升級門店形象：除了持續不斷的營銷活動之外，迎合都市人時尚審美觀及感官體驗偏好，通過打造社交美學主題空間場景已然成為主流購物中心的共識。如今走進新世界百貨崇文門店，能感受到這家傳統百貨店在積極順應時代發展，調整經營步伐。過去印象中百貨商場略顯沉悶的封閉式格局早已不復存在，取而代之的是更貼合現代消費者體驗度的弧形動線與開放式專柜，融入高標準的硬件設計與沉浸式空間，通過視野與地化打造，將生活的風雅，溫馨與新潮一并傳遞給消費者。

隨著區域的消費進一步被釋放，新世界百貨崇文店加強品牌集聚力度，尤其美妝消費短板快速被補上，在一期一層匯聚眾多細分品類，美妝、護膚、輕醫美，涵蓋全球最新形象店鋪20+，其中北京旗艦店10+，美妝品牌50+的龐大品牌部署。引進各大集團品牌：LAMER海藍之謎、LA PRAIRIE 萊珀妮、HR赫蓮娜、POLA寶麗、BVLGARI寶格麗、SKINCEUTICALS修麗可；并對原有品牌進行了全面升級：Lanc?me蘭蔻、Estée Lauder雅詩蘭黛、DIOR迪奧、CHANEL香奈兒、GIORGIO ARMANI阿瑪尼、SHISEIDO資生堂、SKII、YSL圣羅蘭等。不僅全面提升了整體購物氛圍與格調，更是“貴婦級”生活方式的場景折射。

與此同時，為了提供更加全面的美容護膚服務，品牌還增設了尊貴會員的美容坊。顧客不僅可以在這里買到全套的美容護膚產品，還可以體驗到品牌提供的特色護理服務，享受一場身心舒適之旅。

今年10月份北京首家實體店Jmoon極萌也正式登陸新世界百貨崇文店，將具有創新性的美容科技體驗帶給更多消費者，助力每位女性達到極速變美的夢想！

珠寶區周大福傳承店，周生生、六福珠寶、謝瑞麟、老鳳祥、老廟、千葉珠寶、潮宏基、周大生、詩普琳、瑞恩、七彩云南、所神根等幾十家知名品牌，將品牌運營打造地更加專業化、精細化、品質化，使其成為商圈內最大最全的美妝珠寶集結地。

2023下半年，新世界百貨崇文店再次按下升級“加速鍵”，對服裝服飾，餐飲商戶的整體改造。大量國際名品、運動潮牌旗艦店TheNorthFace北面，MLB、網紅餐飲紅星前進牛奶面包公司，潮玩星球等都加入到升級矩陣中，并聯合人氣線條小狗IP，名偵探柯南IP實現將「新元素場景」與「老百貨空間」結合，突出「話題性」「主題性」和「趣味性」，滿足年輕消費群體的消費習慣。

第二方面，全面升級會員體驗：“積分”是百貨會員運營體系的核心，為助推商場消費增長注入活力，新世界百貨超市優化會員購物體驗，積極的擁抱了多種方式，并借助新閃購小程序打通營銷和交易場景，消費者可以通過新閃購小程序進行核銷積分，實現積分兌禮自由，有效對線下到場顧客進行小程序會員轉化，引導場內二次消費。

新世界百貨也擅長從細節入手，用服務解決顧客消費痛點和真正需求，據悉，新世界推出工作用心、待客誠心、服務真心、買得舒心、用得放心“五心”高品質服務理念以及60項免費服務項目，持續強化服務能力。從到店消費免費享停車，免費美容護理，免費修腕表，到百貨專柜的服飾搭配、熨燙等服務，新世界百貨用服務圈粉城市居民，強化忠實會員矩陣，新世界也希望通過加碼服務，實現商品消費向服務消費的融合轉型。

第二方面，全面升級內容話題：新世界百貨崇文店以產品為中心的基本商業邏輯，為了給消費者帶來豐富的品質產品，同時以爆品為點、以綜合商品為面，結合自身地域特點和項目特色，以最具吸引力的方式，定制相應的活動策略及內容，驅動新玩法，打通全品類銷售鏈路，積極促發消費者購物欲望。同時以微信公眾號、小程序、小紅書、抖音直播、線下廣告位等不同“線上+線下”的組合形式，打造宣發渠道矩陣，吸引大量消費者到場。

可見，幾乎承載北京人商業記憶的新世界百貨，正以全新的運作手法打開新的成長周期。25年憑借自身先鋒商業視角和布局，讓創新的火花總在時時刻刻積累，為消費者帶來點滴新意，長期來看，正是這些火花匯聚成助推城市商業演進的內燃動力。

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