中老年大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，面臨越來越復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，作為經(jīng)營(yíng)者，如何制定一套符合當(dāng)下環(huán)境的經(jīng)營(yíng)模式，適應(yīng)終端經(jīng)營(yíng)商家呢？

一、中老年行業(yè)狀態(tài)：

1、行業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，具體表現(xiàn)在：標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化、規(guī)范化，四化欠缺，未形成以中老年或大健康行業(yè)產(chǎn)業(yè)化，大多以會(huì)銷、旅銷、等方式。

2、經(jīng)營(yíng)者缺乏專業(yè)性，具體表現(xiàn)在：以產(chǎn)品銷售為目的，而不是解決C端痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。缺乏專業(yè)健康知識(shí)，營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，盲目的推銷產(chǎn)品。

3、消費(fèi)者缺乏認(rèn)知，具體表現(xiàn)在：中老年這個(gè)行業(yè)，主要消費(fèi)力為大健康；而消費(fèi)者對(duì)亞健康的各種病因、病理、危害、預(yù)防、調(diào)理、等認(rèn)知。盲目的選擇產(chǎn)品，缺乏正確的健康科普教育；

二、正確的看待中老年大健康人群特點(diǎn)：

中老年這個(gè)群體定位：45歲以上為中老年。

人群特點(diǎn)：消費(fèi)力強(qiáng)，也是亞健康主要群體，且對(duì)健康意識(shí)較高，但缺乏認(rèn)知。

人群需求：健康生活所需，各種健康食品類、營(yíng)養(yǎng)保健類、特殊人群膳食類、康復(fù)護(hù)理類、居家康復(fù)用品類、失能用品類、等；圍繞以：衣、食、住、行、用、樂、護(hù)、等，解決生活中各種所需。

三、眾康萊社交新零售特點(diǎn)：

我們從兩個(gè)方面入手：

一是：拆解社交新零售的底層邏輯，來分析該模式新在哪里？

二是：從傳統(tǒng)行業(yè)銷售的特點(diǎn)來分析該怎么轉(zhuǎn)型。

第一部分：社交新零售到底新在哪里？

▲社交的影響力

淄博燒烤，一個(gè)月消費(fèi)收入猛增16.2億！

羅剎海市，10天時(shí)間全球網(wǎng)絡(luò)播放量達(dá)80億次！

村超爆火，榕江人瘋狂撈金12億，憑什么？

不得不說，如今所有做得火的生意，都融入了社交元素！所有這一切，都在提醒著我們，市場(chǎng)今非昔比，隨著消費(fèi)者的習(xí)慣及其觀念的日新月異，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維和模式已不再適用。

人，開始成為商業(yè)模式的核心，社交能力就是競(jìng)爭(zhēng)力！而基于社交的社交新零售，進(jìn)入爆發(fā)期！

▲社交新零售的底層商業(yè)邏輯

社交新零售是基于人的商業(yè)模式，不要片面的理解為線上營(yíng)銷、線下營(yíng)銷等，更不要當(dāng)做銷售渠道來對(duì)待，需要有立體化的運(yùn)營(yíng)思維。

社交新零售的三大核心邏輯：

●核心點(diǎn)一：平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)

打造立體化的眾康萊品牌、產(chǎn)品、模式、機(jī)制多維“眾康萊健康頻道欄目”運(yùn)營(yíng)平臺(tái)；通過平臺(tái)吸引更多人到平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，而形成銷售。

●核心點(diǎn)二：團(tuán)隊(duì)裂變

人即銷量，團(tuán)隊(duì)即渠道；從賣產(chǎn)品進(jìn)階為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，扶持團(tuán)隊(duì)，裂變團(tuán)隊(duì)，復(fù)制團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)管理體系。

●核心點(diǎn)三：私域營(yíng)銷

無流量不生意，人即流量。建立流量進(jìn)入機(jī)制，打造私域營(yíng)銷新玩法。

▲社交新零售“新”在商業(yè)模式

●渠道創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)即渠道。區(qū)別于店面零售的地理位置因素，也區(qū)別于招商代理的區(qū)域制約因素，同樣區(qū)別于電商渠道的泛人群因素。

●招商創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)裂變即招商。團(tuán)隊(duì)可以招募，還可以培養(yǎng)，更可以復(fù)制。可以無限裂變而且精準(zhǔn)。

●品牌創(chuàng)新，認(rèn)可即品牌。針對(duì)團(tuán)隊(duì)人群宣傳，更易形成小眾品牌，且垂直精準(zhǔn)，無需浪費(fèi)更多營(yíng)銷費(fèi)用，且口碑傳播更高效。

社交新零售區(qū)別于傳統(tǒng)店面零售，招商代理，而是以人為核心，以社交帶動(dòng)銷售，形成規(guī)模效應(yīng)。符合當(dāng)下的市場(chǎng)形勢(shì)，滿足人的社交需求，利益需求，更能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二部分：傳統(tǒng)銷售的核心特點(diǎn)

天然的社交化場(chǎng)景及交互店面輻射半徑內(nèi)人群多數(shù)會(huì)有交集，相互熟悉，更易裂。科普講座、品鑒、答謝、表彰、基地活動(dòng)等多觸點(diǎn)、多場(chǎng)景的交互。基于健康需求的產(chǎn)品講解及一對(duì)一溝通形成強(qiáng)信任。

▲精準(zhǔn)受眾下的私域營(yíng)銷

精準(zhǔn)受眾的垂直內(nèi)容更易構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)流量池。健康需求的精準(zhǔn)推薦更易形成復(fù)購(gòu)和把握復(fù)購(gòu)周期。產(chǎn)品差異化細(xì)分滿足不同用戶的個(gè)性化需求。精細(xì)化服務(wù)培養(yǎng)了忠誠(chéng)度，也形成了品牌力。流程化、個(gè)性化服務(wù)更易團(tuán)隊(duì)裂變和復(fù)制。傳統(tǒng)保健品會(huì)銷的特點(diǎn)作為從業(yè)者也都駕輕就熟，不在細(xì)數(shù)。這些特點(diǎn)與社交新零售高度重合，我們?cè)撛趺唇梃b社交新零售來升級(jí)運(yùn)營(yíng)呢？

我們先來看下社交新零售對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的改變?cè)谀睦铮恐饕w現(xiàn)在三個(gè)方面：商業(yè)架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、盈利方式。

一套完整的社交新零售操盤方案又分為9大體系，分別是：

從經(jīng)營(yíng)角度，這9大體系涵蓋了運(yùn)營(yíng)的方方面面，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。最本質(zhì)的區(qū)別就是運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和指導(dǎo)思想的不同。思維一變，市場(chǎng)一片，思維一換，機(jī)會(huì)無限！所以邁向新零售的第一步要從經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變開始。

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