中國商報（記者 張濤）創(chuàng)始人黃光裕回歸國美18個月后，國美非但沒能恢復企業(yè)原有的市場地位，反而迎來”一地雞毛“。裁員、欠薪消息尚未平復，近日又被傳出正在申請破產。雖然申請破產的傳聞已被國美否認，但其面臨的種種危機并未解除。最近一段時期，國美正通過種種努力尋求外援和自救，但能否奏效還很難說。

北京某國美電器門店。（中國商報 唐硯/攝）

資金鏈緊繃

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近日，有名為“中城院要案中心”的自媒體透露，國美電器有限公司因拖欠供應商數百萬元貨款，經催要不能償還，被北京市第一中級人民法院破產法庭申請破產清算，法院已啟動審查。對此，國美控股集團告訴中國商報記者，這是不實消息。國美電器有限公司也發(fā)布公告稱，該公司和國美控股集團下屬其他公司均未收悉任何司法機關作出的有關公司被申請破產的法律文書或問詢談話。

雖然還未到破產地步，但國美的資金鏈確實”繃“得越來越緊。公司不僅拖欠供應商的貨款，而且，在經歷前一波大規(guī)模裁員之后，目前在職員工工資也難以正常發(fā)放。

11月15日，是國美發(fā)工資的日子，但國美總部的員工卻沒有如期拿到工資。“算起來，我們已經兩個月沒有發(fā)工資了。”國美集團的一位員工告訴中國商報記者，他目前還沒有拿到9月和10月的工資，但手頭的工作還要繼續(xù)做。

早在今年10月，國美就要求包括國美電器等在內的所有集團員工簽署有關工資延遲發(fā)放的承諾函。10月28日，國美總部召開全員大會，國美電器董事長黃秀虹表示，公司到12月底之前只會給員工上社保，不會再發(fā)工資了。

資金緊張使國美不得不暫時停發(fā)員工工資，那些沒有簽訂工資延遲發(fā)放承諾書的員工也同樣沒有拿到工資。據中國商報記者了解，不僅是國美現有員工工資被拖欠，就連有些今年上半年被裁的員工到現在也沒有拿到裁員補償。

事實上，國美資金鏈緊張早有端倪。今年以來，在國美旗下的各大門店，蘋果手機一直處于缺貨的狀態(tài)。國美門店的員工告訴中國商報記者，這是因為蘋果手機的外方供應商要求門店先付款才能供貨，而公司滿足不了這個要求。蘋果是手機中的俏銷品牌，也是電器商店中”撐門面“的品牌，但國美卻不得不放棄，可見其資金鏈的緊張程度。

虧損連年擴大

作為曾經在國內排名第一的家電零售商，國美走到如今的地步令人不勝唏噓。這其中不僅有行業(yè)整體下行的原因，也有經營方面的問題，而持續(xù)了三年的新冠肺炎疫情則成為“壓垮駱駝的最后一根稻草”。

近年來，電商不斷崛起，線下零售整體走弱，在家電市場表現得更為明顯，包括國美、蘇寧在內的昔日行業(yè)巨頭業(yè)績不斷下滑。

國美零售2017年財報顯示，公司營收首度出現下滑，并由盈轉虧，當年虧損額為4.5億元；2018年，公司營收加速下滑，降幅達到10%，虧損額猛增10倍以上，將近49億元；2019年，國美零售營收繼續(xù)下滑，虧損額將近26億元。

2020年，受新冠肺炎疫情影響，國美旗下很多門店一度不得不關閉停業(yè)，公司營收大幅下滑26%，巨虧70億元。

2021年，黃光裕回歸后，公司營收略有增長，毛利率也有所回升，但虧損額依然高達44億元。

總體來看，從2017年到2021年的5年中，國美零售的虧損額總計達到193億元。

連年虧損幾乎耗盡了國美的家底，但市場形勢并沒有好轉，國美的轉型嘗試也屢屢失敗。2021年年初，在黃光裕的主導下，國美在線改名為“真快樂”，改打社交電商牌，但在市場上連個水花都沒有濺起，最后幾乎裁掉了全班人馬。而曾被國美寄予厚望加以收購的線上家裝平臺打扮家的業(yè)績也令人失望，管理問題不斷，今年5月大規(guī)模裁員。

今年以來，積弊集中爆發(fā)，國美的處境更加艱難。10月21日，國美零售發(fā)布業(yè)績預告，今年前三季度累計銷售收入與去年同期相比下滑約55%至60%之間，預期2022年全年業(yè)績將較去年出現大幅下滑。截至2022年9月30日，國美零售逾期貸款約為30億元。

關店推新自救

“我們對執(zhí)行的困難預料不足，加之疫情長時間擾動，導致現實與這一目標尚有一定差距。”面對現狀以及18個月前放出的豪言，黃光裕今年國慶前夕發(fā)布公開信承認自己當初過于樂觀，但他同時提出了全新的“1+1+1”三年戰(zhàn)略目標：在2023年實現較高盈利并達到以往的較高水平，2024年達到歷史最好水平，2025年明顯超越歷史最好水平。

對于黃光裕提出的新目標，外界已經不太關注，但他似乎并沒有放棄努力。目前，在他的主持下，國美依然不斷推出新舉措，努力自救。

一方面，國美通過關撤低效門店、拓展加盟門店，優(yōu)化全國門店網絡布局，為下半年成本減負輕裝。國美零售2022年的中期報告顯示，公司2022年上半年關閉門店562家，新開門店192家，凈減少門店370家。另外，該公司還新退出了60個城鎮(zhèn)的門店。

與此同時，國美試水線上線下融合新業(yè)務。9月29日，國美在北京西壩河推出了線上線下融合的新店型。該門店作為真快樂App的線下體驗中心，將展示、體驗、互動與服務、認知、銷售相結合，以期實現線上與線下的互動及引流。據悉，今年下半年國美推出150家1萬平方米以上的新模式店，同時將208家原有的國美電器店改造成新模式門店。

近日，國美又推出新舉措，在全國的門店陸續(xù)啟動“直播創(chuàng)新”工程。國美表示，“直播創(chuàng)新”工程將由國美電器總部、各大區(qū)域超過上千家門店、加盟店、社會推手共同參與打造，每月直播場次超過萬場，涵蓋家電、日用百貨等全品類商品。此舉在資本市場引發(fā)了強烈反應。從11月24日國美對外宣布該消息開始，到11月30日，國美零售的股價在短短4個交易日反彈超過60%，由此可見資本市場對該項目的期待。

目前，在真快樂App上，國美的很多門店已經開啟了直播。不過，由于真快樂App本身流量很小，而且各門店的直播經驗不足，直播效果并不好。中國商報記者在真快樂App直播間看到，已上線直播的各門店直播間人數極少，基本上不超過兩位數，有的直播間只有十幾個人，甚至幾個人。而且，直播間的燈光昏暗，主持人看上去大多也對直播業(yè)務和家電知識不是很熟悉，很難引發(fā)觀眾的購買欲。

直播作為電商新的風口，確實助力很多人或企業(yè)從谷底翻身，羅永浩、新東方在線就是其中典型的例子。但流量、產品和運營是直播必不可少的要素，國美如果想借助直播翻身，光靠在真快樂App上臨陣磨槍恐怕難以奏效。12月1日以后，國美零售的股價再次走低也表明，國美要實現黃光裕定下的新目標可謂任重道遠。

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