1、監(jiān)控室規(guī)章制度　　為了加強物業(yè)管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

(資料圖)

2、　　一、監(jiān)控室值班登記制度　　（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

3、　　（二）值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。

4、　　（三）對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。

5、　　（四）每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

6、　　二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度　　（一）監(jiān)控人員服從值班領導的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。

7、　　（二）監(jiān)控人員應愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

8、　　（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。

9、公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領導同意方可進入。

10、　　（四）禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝設備，做好設備日常維護保養(yǎng)，保持室內衛(wèi)生清潔。

11、　　（五）公司領導及相有關部門領導需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應及時報告值班領導，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

12、　　（六）必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。

13、　　三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度　　（一）監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標記，為業(yè)務部門破案提供有效線索。

14、　　（二）監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標記。

15、　　（三）對公司領導要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。

16、一、監(jiān)控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

17、二、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

18、三、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。

19、對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

20、四、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。

21、監(jiān)控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。

22、五、監(jiān)控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

23、六、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。

24、嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。

25、七、監(jiān)控員上下班時，要嚴格執(zhí)行交接班規(guī)定。

26、八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。

27、九、嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序，禁止調整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。

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