【春運進行時】
“苗苗姐,4B檢票口有名旅客突發不適,臉色慘白、渾身冒冷汗,情況緊急!”2月10日,深圳北站客運三班副值班員吳苗苗的對講機里傳來緊急呼叫。
【資料圖】
“收到!我馬上到!”吳苗苗迅速奔往,一路側身避讓旅客輕聲示意,“麻煩讓一讓,有旅客身體不適,謝謝大家!”
抵達現場時,只見一名30歲左右男子已蜷縮在地,雙手緊按胸口,聲音微弱“胸口刺痛、喘不上氣”,男子身體不停顫抖。周圍旅客紛紛駐足,但又手足無措。
吳苗苗雙膝落地,輕輕扶住男子胳膊,沉穩安撫:“先生,別害怕,我來撥打120,再堅持一下!”她迅速掏出手機連線急救人員,精準說明情況后,按指導調整男子姿勢、松解衣領腰帶,俯身按壓人中,反復叮囑:“別閉眼,看著我,慢慢深呼吸!”
十幾分鐘后,救護車抵達,吳苗苗揮手示意,協助醫護人員抬擔架、報病情,直到車輛駛離,才擦去額頭汗珠,放松下來。
今年春運期間,深圳北站日均到發旅客38.75萬人次,吳苗苗也迎來了自己的第14個春運。
夜深了,候車大廳安靜下來。對講機忽然響起:“苗苗姐,6站臺有位行動不便的老人獨自出行,找不到出站口,很著急。”
“收到,馬上到!”吳苗苗推起輪椅趕往6站臺。抵達后,她看到一位白發老人坐在座椅上,雙手緊抓扶手,眼神茫然,反復念叨“我兒子在等我”。
吳苗苗俯身握住老人冰涼的手,溫和說道:“我送您出站,很快就能見到您兒子。”她小心翼翼將老人扶上輪椅,系好安全帶,拿起老人腳邊布包放好,緩緩推輪椅前行。
老人的兒子正在出站口焦急踱步。父子二人相聚,吳苗苗遞過行李,轉身匆匆返回崗位。深夜的燈光,將她的背影映得挺拔修長。
(記者 嚴圣禾 通訊員 劉雯 胡福祥)
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