（CWW）以5G為代表的新技術發(fā)展掀起了第四次工業(yè)革命的浪潮，萬物互聯(lián)、萬物智能的世界加速到來，各行業(yè)都在積極探索數(shù)字化轉型的路徑。在數(shù)字化轉型過程中，產業(yè)界迎來重大機遇，同時也面臨著網絡運維、網絡運營、降本增效等多方面挑戰(zhàn)。

為應對挑戰(zhàn)，TM Forum在2019年聯(lián)合產業(yè)各方正式推出了自智網絡。經過四年的發(fā)展，目前自智網絡的發(fā)展現(xiàn)狀如何，為企業(yè)和用戶帶來了哪些改變？未來，自智網絡又將去往何處？本專題特設“圓桌對話”環(huán)節(jié)，與產業(yè)界專家們深度對話，共同探討自智網絡發(fā)展新路徑，助推數(shù)字經濟高質量發(fā)展。

華為自動駕駛網絡總經理王少森

【資料圖】

愛立信中國區(qū)網絡優(yōu)化和技術管理部總監(jiān)樂可駿

愛立信高級系統(tǒng)方案架構師杜彥

烽火通信國內營銷部副總經理韓瑞

亞信科技首席技術官、高級副總裁歐陽曄

浩鯨科技OSS產品規(guī)劃總工韋志鋒

自智網絡成為網絡數(shù)字化轉型的新引擎

通信世界：自2019年TM Forum聯(lián)合產業(yè)各方正式提出自智網絡概念以來，自智網絡發(fā)展已邁入第四個年頭。在這四年中，自智網絡的發(fā)展狀況如何？

王少森：假設自智網絡是一個軟件產品，華為認為今年自智網絡將邁過Beta階段，完成第一個正式版本的Release。7月4日，在馬德里舉行的“自智網絡標準研討會”上，TM Forum正式推出了ANF（自智網絡框架），一時間引發(fā)產業(yè)“玩家”熱議。

自智網絡的定位是其發(fā)展的本質問題。過去四年，部分產業(yè)界人士認為它是一個解決方案，也有人將其視作一個發(fā)展目標。通過對ANF的分析，我們看到TM Forum將自智網絡定位為“通信行業(yè)持續(xù)發(fā)展的體系框架”。ANF的推出代表著自智網絡成熟期真正到來，這個體系框架不僅有完整的方法論作為支撐，更為可貴的是，這些方法論主要來自中國、歐洲等通信行業(yè)領先市場的經驗總結。

韓瑞：從2019年行業(yè)達成理念統(tǒng)一，2020年開始標準的快速推進，到2022年相關的實踐落地，目前業(yè)界在自智網絡的產業(yè)愿景、目標架構、單域自智、跨域協(xié)同等分級閉環(huán)，基于意圖驅動核心理念等方面，已達成廣泛共識。在標準方面，初步形成涵蓋“需求用例+參考架構+分級標準+接口及技術規(guī)范”的標準體系；在產業(yè)發(fā)展方面，全球90%的運營商明確了自智網絡戰(zhàn)略規(guī)劃，國內三大運營商提出“十四五”末期達標自智網絡L4等級水平。自智網絡已進入大規(guī)模創(chuàng)新試點階段，基于人工智能、數(shù)字孿生等新技術，構建運營商“規(guī)、建、維、優(yōu)、營、資”全業(yè)務流程閉環(huán)自動化，以提供高品質用戶體驗，助力運營商降本增效。

歐陽曄：四年來，自智網絡發(fā)展較為平穩(wěn)。在標準方面，以CCSA TC7為主體的國內標準組織形成了信息通信網絡智能化運營管理系列標準，涵蓋了需求用例、智能化水平分級、接口及關鍵技術等多個標準方向。在產業(yè)發(fā)展方面，國內三大運營商均明確了具備自身特色的自智網絡發(fā)展愿景、目標架構、等級評估方法并開展了關鍵價值場景的評估，為后續(xù)等級提升設定了明確的目標。在自智網絡關鍵技術研發(fā)方面，產業(yè)界就網絡AI、網絡數(shù)字孿生等技術展開探索，為自智網絡發(fā)展提供了重要技術支撐。

通信世界：在智能運維、網絡運營、降本增效等方面，自智網絡發(fā)揮著重要作用。在具體實踐中，貴公司認為自智網絡在哪些方面表現(xiàn)突出？

樂可駿：作為電信領域被各大運營商和設備商持續(xù)關注的關鍵技術，人工智能將影響電信行業(yè)的發(fā)展。人工智能技術能夠有效地提高網絡運營中分析和決策的自動化程度，并最終承擔大部分常見問題的判斷決策。只有充分利用人工智能技術，才有可能推進網絡自智運營的發(fā)展。

歐陽曄：自智網絡的提出恰逢全球5G網絡規(guī)模部署伊始，運營商的網絡管理目標已從“確保網絡運行穩(wěn)定”向“高效支撐業(yè)務發(fā)展”轉變，這為網絡運營管理工作帶來了前所未有的復雜度。傳統(tǒng)OSS系統(tǒng)能力難以滿足5G網絡的運營管理要求，自智網絡不僅能幫助運營商抓住新商機，還能幫助運營商改善用戶體驗、降低運營成本，將成為運營商數(shù)字化轉型的重要基礎。

持續(xù)演進，自智網絡生態(tài)逐步構建

通信世界：貴公司在自智網絡領域的技術研究和實踐進展如何？與運營商有哪些合作？

王少森：作為自智網絡的發(fā)起人之一，同時又是全球最大的網絡解決方案供應商，在技術研究、產品和解決方案改進方面，華為一直全力推動自智網絡的演進和發(fā)展。在底層根技術研究方面，華為持續(xù)打造“扎到根”的底層技術，構建L4級自智網絡底座，在融合感知、數(shù)字孿生、智能決策和人機共生等多項根技術方面取得突破。同時，華為也是自智網絡的積極倡導者和實踐者，在亞洲、歐洲、拉丁美洲、非洲等市場，華為已與30多家主流企業(yè)達成自智網絡戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來將為用戶提供更豐富的底層技術和場景化解決方案。

杜彥：作為全球領先的通信設備供應商之一，愛立信持續(xù)高度關注人工智能技術在通信運營領域的應用，在AI開發(fā)部署平臺、智能模型庫和具體的應用方案等多個維度，都應用了最新的人工智能技術。在應用方案方面，愛立信提供了靈活的智能化服務。一方面，可以為運營商提供成熟的閉環(huán)自動化解決方案，將已經成功驗證的AI智能解決方案應用到運營商的網絡中，解決通用的網絡運營問題。另一方面，也可以為運營商靈活提供能力開放的接口，與運營商一起協(xié)商定制全新的方案。通過這種方式，助力運營商推動最適合自身網絡情況和需求的自動化運營。

韓瑞：烽火通信認為，一個具備自智特性的智慧光網是支撐變革發(fā)展的重要基石，對實現(xiàn)“網絡即服務、網絡即業(yè)務能力”目標尤為重要。為此，烽火在業(yè)內率先提出智慧光網的概念。基于烽火智慧光網，烽火通信在網絡“規(guī)、建、維、優(yōu)”的全生命周期中引入自智功能，極大地提升了網絡的運維效率，大幅降低了建網及運維成本。截至2022年底，烽火通信助力運營商達到了網絡自智L3等級，部分省份已進行L4等級的功能實踐。

在規(guī)劃方面，智慧光網目前能夠實現(xiàn)動態(tài)規(guī)劃、模板建設、自動形成配置和下發(fā)，將規(guī)劃和建設的時間周期從周級減少至天級；在運維層面，智慧光網通過資源的實時監(jiān)測、光性能健康預測、智能規(guī)建工具、故障智能分析和光鏈路一鍵優(yōu)化功能，提升內外部用戶感知和效率，帶來高效暢通的運維體驗。截至2022年底，烽火通信助力運營商達到了網絡自智L3等級，部分省份已進行L4等級的功能實踐。比如：在遼寧，應用“一鍵式業(yè)務規(guī)建”功能，業(yè)務規(guī)劃建設周期減少至天級；在江西，應用AI同纜檢測實現(xiàn)業(yè)務同纜風險的快速識別，準確率達到96%以上；在湖北，應用數(shù)字孿生精準評估OTN傳輸質量，單條鏈路仿真建模時間小于2秒，而溯源定位準確度在96%以上；在廣東，試點PON用戶質差分析，品質寬帶保障用戶體驗提質增速。烽火通信也將攜手運營商，持續(xù)進行自智網絡創(chuàng)新實踐。

歐陽曄：亞信科技作為自智網絡的先行者，積極參與了TMF、3GPP、ETSI、CCSA等國內外標準組織中自智網絡相關標準的制定。2021年初，亞信科技聯(lián)合中外運營商與清華大學共同發(fā)布了《通信人工智能的下一個十年》，并給出了自智網絡的實現(xiàn)路徑與方法論；2021年底發(fā)布了《通信人工智能賦能自智網絡白皮書》，提出了“自智立方體”體系框架，并推動該體系框架用于承載并推動自智網絡方法論的落地；2023年世界電信日，在《科技日報》發(fā)表《算力網絡的第一個十年》，為算力網絡第一個十年的建設提供了方法論與發(fā)展路徑。亞信科技自主研發(fā)的5G網絡智能化產品，覆蓋了網絡生態(tài)系統(tǒng)智能化演進全景，依托該產品形成的5G生態(tài)系統(tǒng)“注智”與“融智”解決方案，已在國內5G網絡建設中大規(guī)模商用，支撐著運營商5G通信軟件生態(tài)系統(tǒng)構建，以及全方位自動化、智能化的技術演進。目前亞信科技與國內四大運營商、清華大學等在聯(lián)合創(chuàng)新實驗室、國家/北京市重點科研項目、聯(lián)合白皮書發(fā)布等諸多領域開展合作，如成立亞信科技-清華大學6G網絡與智能計算聯(lián)合研究中心，聯(lián)合開展6G網絡和智能計算的原創(chuàng)性、突破性技術研究；與四大運營商聯(lián)合發(fā)布自智網絡白皮書并進行創(chuàng)新落地等。

韋志鋒：浩鯨科技深耕電信行業(yè)20年，依托在業(yè)務編排、資源管理、網絡激活、施工調度、服務保障、故障管理、性能管理、運維管理等領域積累的知識經驗，訓練了OSS領域大模型（“O+大模型”），針對性開發(fā)了一批緊迫性高、生產價值高的智能化場景，覆蓋了產品快速加載、智慧裝維、維護工單智能化、業(yè)務端到端保障、裝維滿意度保障和系統(tǒng)卡單自愈等方面。目前，浩鯨科技自智網絡技術已通過“智慧編排”“智慧裝維”“智慧運維”和“智能一線直通車”等多種形式在國內三大運營商落地，為運營商網絡自智等級提升發(fā)揮了重要作用。

自智網絡賦能未來網絡發(fā)展

通信世界：ChatGPT引發(fā)的AI大模型“爆火”，將會有自智網絡有哪些影響？

歐陽曄：以ChatGPT為代表的通用大模型基于海量互聯(lián)網數(shù)據(jù)進行訓練，但通信網絡數(shù)據(jù)封閉性高，涉及的通信專業(yè)領域知識較壁壘高、業(yè)務規(guī)則繁多、專業(yè)化程度復雜，缺乏知識提煉或表達；網絡復雜、動態(tài)可靠性要求極高。因此，目前基于圖像視覺及自然語言處理的AI技術，很難直接加以應用去實現(xiàn)L5級的網絡自智。

以GPT-4為代表的大型自然語言模型技術在融合多模態(tài)后可能成為網絡智能化實現(xiàn)革命性突破的一個契機。在當前可以先以“副駕”的角色逐漸嵌入自智網絡體系，以輔助性的角色促進網絡自智水平的提升。待網絡領域的多模態(tài)高度發(fā)展后，可以顯著提升網絡自智的水平，助力L5級自智網絡達成，同時也將為6G網絡管理提供基于多模態(tài)的自智網絡新范式。

通信世界：展望未來，貴公司認為自智網絡將如何發(fā)展？在自智網絡領域，貴公司有哪些戰(zhàn)略布局？

王少森：未來，不僅自智網絡需要繼續(xù)完善體系框架，讓更多運營商進行商業(yè)實踐；而且供應商也要繼續(xù)構筑基礎能力。此外，華為的自智網絡商業(yè)解決方案——自動駕駛網絡（ADN）已進入公司級戰(zhàn)略，屬于公司在ICT領域的四大戰(zhàn)略之一，其中ADN L4屬于華為公司5.5G的核心支撐戰(zhàn)略。圍繞這一戰(zhàn)略的實施，華為將持續(xù)加強投入，重點構筑“扎到根的能力”、大模型和場景化商業(yè)解決方案。同時，華為也將持續(xù)攜手生態(tài)合作伙伴，共同推動自智網絡產業(yè)標準的制定，共促自智網絡繁榮發(fā)展。

樂可駿：展望未來，愛立信將利用人工智能以及不斷迭代的網絡自智應用，打造支撐網絡設備不斷更新的網絡自智運營平臺。該平臺類似通信網絡的操作系統(tǒng)，不僅能提供自主故障與業(yè)務恢復、自主資源伸縮與調配、自主性能與質量提升等網絡自智管理必備應用；還可以讓開發(fā)者通過愛立信提供的網絡自智運營API打造特色應用、特色產品，從而支持網絡自智運營生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新。

韓瑞：自智網絡是未來網絡演進的必然趨勢，給現(xiàn)有的運營模式帶來根本性的變革。網絡運營與管理將從當前“以人為主”的被動管理模式，逐步演進到自我驅動、自我管理的自智網絡模式。在未來演進過程中，烽火通信認為，平臺統(tǒng)一化、服務意圖化是自智網絡未來的發(fā)展方向。同時，人工智能等新技術將成為網絡自智能力提升的關鍵。未來“人工智能2.0時代”以生成式AI技術為主，將重新定義智能運維交互方式，顛覆傳統(tǒng)運維體驗，構建自智網絡L5級別能力基礎。此外，自智網絡也將融合更多IT、CT和DT技術，引入意圖引擎、數(shù)字孿生、自我學習等技術，在空天地一體智能組網、通感算智一體網絡中賦能未來網絡發(fā)展。

韋志鋒：未來，自智網絡將在多個方向快速發(fā)展，這也是電信行業(yè)的未來大趨勢之一。在技術層面，大模型、知識庫將逐步與傳統(tǒng)規(guī)則引擎、AI算法和機器學習算法等智能資產融合，為自智網絡提供共享的智能平臺底座；在業(yè)務層面，自智網絡將由單域、單場景智能向跨域、跨系統(tǒng)全局智能演進，當前網絡的“智能點”將發(fā)展成為“智能線”和“智能面”；在管理層面，自智網絡將實現(xiàn)AN自智等級水平自動、實時量化測評，并基于自動量化測評平臺，支持自智網絡自我學習、自動進化。

*本文刊載于《通信世界》

總第926期 2023年8月25日 第16期

原文標題：《AI賦能，產業(yè)共話自智網絡未來發(fā)展》

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