ChatGPT+元宇宙+虛擬人，將開創怎樣的未來？

(資料圖)

2022年11月30日，OpenAI憑借七年研發積累發布了全新聊天機器人模型ChatGPT，掀起新的人工智能革命。

2023年6月6日，蘋果帶著研發七年之久的MR頭顯產品Vision Pro亮相，通過一套“捏合手指、輕拂手腕、聽寫輸入”的動作，全面改善MR頭顯的交互體驗，開啟XR的“iPhone時刻”。

ChatGPT的橫空出世，元宇宙硬件設備的厚積薄發，都證明屬于AIGC的嶄新窗口正在打開。而作為AI和元宇宙的技術交匯點，虛擬人的價值應得到市場重新審視。

在近日的一場發布會上，國內頭部虛擬人公司魔琺科技創始人柴金祥表示，虛擬人是ChatGPT的終點，AIGC的“終極形態”。他指出，承載前沿AI技術，虛擬人正在步入3.0時代。

那么，什么是虛擬人3.0時代？結合AIGC，虛擬人在技術上有哪些突破？從商業價值來看，ChatGPT+虛擬人又將有何不同？

一、虛擬人3.0時代：數字人變數智人，AIGC的“終極形態”

所謂虛擬人3.0時代，自然是相對1.0、2.0時代而言的。

針對虛擬人行業發展階段，柴金祥教授認為，虛擬人1.0時代就是以“翎__Ling”為代表的虛擬偶像應用階段，能夠拍照片、錄視頻，但缺少實時互動的功能。而虛擬人2.0，則是指國風虛擬女俠“令顏歡”這一類增加了直播互動功能的虛擬人。

總的來看，不管是1.0時代還是2.0時代，虛擬人主要伴隨短視頻、直播等新興產業發展，通過代言、直播、帶貨等方式進行商業變現，應用場景相對受限。同時，在這一階段，大部分虛擬人都需要“中之人”驅動，智能化程度并不高。

注：按照商業化和功能劃分虛擬數字人（東方證券）

當然，也不能低估這一階段的虛擬人市場潛力。根據“新榜”報道，抖音平臺上某本地生活類賬號進行了兩場虛擬人帶貨直播。據新榜旗下的新抖數據統計，該賬號2場直播的預估銷售額在7萬元左右，而這2場直播全程由數字人完成，單日成本僅190元，不需要場地、燈光、攝像頭等硬件投入，只需要一臺電腦。

這種淺層次的應用已經凸顯出虛擬人的商業價值和想象空間。正如柴金祥教授所說，“未來，每家企業都會想要都要打造虛擬形象代言人；一家虛擬偶像公司就需要十幾位虛擬人打造虛擬偶像矩陣。”

然而，1.0到2.0時代的虛擬數字人畢竟是相對初級階段的產品，不管是基礎功能還是商業價值都不夠完善。

一方面，技術門檻限制下，大部分虛擬人IP難以擺脫中之人的束縛，產能、效率以及交互效果等因素讓其難以更為廣泛的應用；另一方面，彼時大部分虛擬人公司都將注意力放在娛樂、帶貨虛擬人以及流量偶像虛擬人化等領域，未能真正釋放虛擬人的內容價值，也缺乏足夠的落地影響力。

因此，打開行業的想象空間，需要底層技術進一步變革突破。而這也是ChatGPT具有劃時代意義的原因：ChatGPT的出現，讓行業看見了提升虛擬數字人的語言能力和智能水平，擴展虛擬數字人的應用場景和功能的可能。

相對于2.0時代，3.0時代的虛擬人最大的差異性就是AI智能交互，驅動內容載體與互動方式全面提升。以魔琺科技推出的業內首個虛擬人智能體“鏡JING”為例，在品牌短片《AI的禮物》中，鏡JING在虛擬空間中讓主人公已經過世的父親重現，為主人公送上老先生生前為他準備好結婚禮物。

從短片中可以看出，相比“翎__Ling”“令顏歡”等虛擬人1.0、2.0時代產品，鏡JING是一個數字智能體，她能理解對話、能表達溝通，能夠24*7與人實時互動，具備理解能力及“情緒價值”。正如柴金祥教授所說：“它是有溫度的科技，能去溫暖更多的人。”

這標志著承載前沿AI技術的虛擬人正在由數字人向數智人轉變，從“數字外皮”到真正的“智慧靈魂”，擁有了更卓越的溝通與交流能力。不管是拍圖片、錄視頻、直播互動，還是連接虛擬與現實，實現與用戶進行“一對一”的全時全域多終端智能交互，都讓我們看到了一個更廣闊的應用空間。

可以預見，隨著更加接近真人溝通交流能力的虛擬人智能體的出現，傳統交互方式即將被顛覆。在各種終端之間，虛擬人的應用場景會進一步拓寬。

二、虛實融合：商業價值走向明確

當虛擬人擁有了“有趣的靈魂”，它就不再僅僅是存在于虛擬世界的“IP”，而是創造人類全新生產生活體驗的先進工具。

過去，虛擬人的主要應用場景集中于泛娛樂、電商、營銷等領域。但隨著智能化水平的提升，虛擬人3.0時代的到來，虛擬人的應用場景逐漸深入到企業服務、內容生產等更專業的領域。

高質量超寫實虛擬人，可以同時在B端和C端兩頭開花，結出碩大的商業“果實”。

首先從B端來看，虛擬人3.0時代重塑了傳統企業交互場景，“虛擬人+X”加速發展。比如，魔琺科技推出的“虛擬人企業名片”，以虛擬人為載體代替傳統靜態的企業窗口，將企業官網、企業介紹PPT、對內培訓等傳統圖文載體升級為有形象、視頻化、可互動的智能實時交互模式。

不難看出，這種交互新模式可以融入到企業招商、銷售、宣傳、招聘、培訓、客戶服務等各類場景。對此，柴金祥教授表示：“這個產品是針對B端應用的，但是我們也希望它是C端可體驗的。更希望它能被每家企業都能用到，有規模化落地的、商業化落地的可能。并且是高質量，高效率，低門檻。”

窺一斑而知全豹，類似魔琺科技推出的超寫實虛擬人及其PGC專業虛擬內容生產能力可以賦能到不同業務場景，加速AI與千行百業的融合。

其中，最有代表性的就是“數字員工”這一虛擬人B端應用的重要場景。

虛擬人智能體具備更強的學習能力，基于企業私有數據生成小模型，使數字人的服務能力更有針對性、更適配垂直業務場景。同時，它們也是最忠誠、可靠的“員工”。

目前，越來越多企業嘗試“聘用”數字員工。作為業內少數實現云端工業化打造虛擬內容制作流水線的虛擬人公司，魔琺科技的超寫實虛擬人也在游戲、娛樂、消費、電商、金融、技術、教育、醫療、文旅等眾多行業得到應用。

截至目前，魔琺科技已累積服務了超過200家企業客戶，隨著ChatGPT與虛擬人的結合，高智能化水平的虛擬人會在企業服務領域有更廣闊的商業前景。

當然，能夠深挖企業需求，自然也能進一步挖掘C端市場的潛力。AIGC技術與虛擬人的相遇，將在消費側碰撞出精彩的火花。

一方面，融入AIGC技術的虛擬人，可以降低內容創作門檻，增加UGC用戶群體。另一方面，虛擬人的多模態能力，必將帶來消費者更為豐富的感官體驗。

因此，UGC產品研發也是虛擬人公司的重要攻略方向。而證明這一觀點的論據是，在推出面向B端客戶的“虛擬人企業名片”的同時，魔琺科技也在快馬加鞭地推進UGC超寫實虛擬人AIGC互動產品矩陣的打造。

根據官方說法，該公司將于8月推出三款超寫實虛擬人消費級互動產品，覆蓋虛擬直播（“有光”），1V1交互虛擬人（“有靈”）以及虛擬人AIGC視頻生成（“有言”）等領域。

虛擬人AIGC視頻生成“有言”

無論如何，我們都能清晰地看見，“虛擬人+X”的應用前景越來越廣闊，正在撬動起更大的商業價值。《艾媒咨詢 | 2022—2023年中國虛擬人行業深度研究及投資價值分析報告》顯示，2022年中國虛擬人核心市場規模120.8億元，但是其帶動產業市場規模達到了1866.1億元。預計到2025年，這兩個數字將分別達到480.6億元和6402.7億元。

這也是虛擬人行業的杠桿效應所在，“虛擬人+X”可以幫助千行百業進一步釋放生產力。正如魔琺科技相關負責人所說，未來虛擬產業整體發展也將呈現出垂直整合、生態融合的特征，行業邊界逐漸消弭，內容產業催生新的社會化分工，從而形成全新的產業價值體系。

展望未來，在AI時代、元宇宙時代，超寫實虛擬人應用于各個領域，可以作為內容輔助生產工具，也可以直接生產可消費內容，其商業價值具有無限想象空間。

來源：松果財經

參考文獻：

《風口上的虛擬人：一場游戲一場夢》，《南方人物周刊》

《你的下一個同事，又何必是人類？》，36氪

《虛擬人入職金融圈，魔琺科技如何定義元宇宙？》，營銷兵法

《魔琺科技，虛擬人頭號公司的現在與未來》，倪叔的思考暗時間

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