業(yè)績回暖的復星旅游文化集團(以下簡稱“復星旅文”)再次顯露擴張“野心”。3月27日，復星旅文召開2022年全年業(yè)績說明會。會上披露了公司過去一年的財務數(shù)據(jù)，在業(yè)績大幅上漲的同時，復星旅文也拋出了未來戰(zhàn)略，三年計劃新開度假村或空間達17家。而隨著復星旅文旗下ClubMed度假村數(shù)量的增加，如何保持服務水準也成為其新的挑戰(zhàn)。

ClubMed營收同比增108%

據(jù)財報，2022年，復星旅文實現(xiàn)收入137.78億元，而2021年為92.61億元，同比增長49%;旅游板塊運營的營業(yè)額(按一致匯率計)為145.03億元，同比增長85%;同時，歸屬于股東的虧損也由2021年的虧損27.19億元收窄為虧損5.45億元。

具體從度假村業(yè)務板塊看，2022年復星旅文旗下ClubMed的營業(yè)額達120.11億元，與2021年相比增長108%，恢復至2019年的99%;容納能力同比增長62%，恢復至2019年的92%;全球平均床位入住率約為61%，同比增長6個百分點。復星旅文的業(yè)績增長也側(cè)面反映出全球旅游市場的復蘇。

復星旅文雖然整體業(yè)績回暖，但旗下三亞亞特蘭蒂斯卻受影響較大。據(jù)財報，2022年三亞亞特蘭蒂斯的營業(yè)額約為8.77億元，同比下降40%，客房收入約5.03億元，其他經(jīng)營收入約為3.75億元。客房平均每日房價約2440元，較2021年增長1%，平均入住率僅43%。主要原因系受疫情影響。

不過，當前國內(nèi)旅游市場加速恢復，也為三亞亞特蘭蒂斯帶來了好消息。據(jù)財報，2023年前2個月，三亞亞特蘭蒂斯全面復蘇且超越疫前水準，營業(yè)額達3.99億元，較2022年同期增長10%，平均客房入住率達96%，客房平均每日房價為2893元。在國內(nèi)旅游重啟后，游客們不斷釋放的出游需求使得三亞亞特蘭蒂斯業(yè)績快速增長。

計劃在中國新開約7家度假村

在業(yè)績不斷恢復的同時，復星旅文也拋出了“三年計劃新開度假村或空間達17家”的目標，“野心”顯露無疑。

針對復星旅文擴張的布局情況，北京商報記者聯(lián)系到復星旅文，該集團相關負責人介紹，2023年初至2025年底，復星旅文計劃新開度假村或空間達17家，其中，位于中國的度假村大約有7家，不過未來仍會一直做動態(tài)調(diào)整。這就意味著，目前復星旅文在全球運營的60余座ClubMed度假村隊伍即將再次壯大。

作為復星旅文旗下重要板塊，ClubMed的業(yè)績不僅在過去的一年里上升較快，在2023年初同樣“可圈可點”。數(shù)據(jù)顯示，2023年前2個月，ClubMed營業(yè)額較去年同期增加55%，較2019年增加26%，而所有地區(qū)的營業(yè)額較2019年同期均有不同程度增長。全球度假村的平均床位入住率達72%，全球容納能力較2019年同期恢復至100%。復星旅文方面預計，ClubMed2023年全年需求將繼續(xù)增長。

在華美酒店顧問機構首席知識官、高級經(jīng)濟師趙煥焱看來，ClubMed的加速擴張也表明復星旅文想要獲得更多的市場份額，ClubMed一價全包模式及豐富的活動內(nèi)容的確有一定的優(yōu)勢，但其用地面積大，國內(nèi)一些旅游目的地的用地成本又太高，這就成為了復星旅文擴張時所要面對的最大困難。在版圖加速擴張的同時，如何避免自身服務質(zhì)量下滑，也成為了復星旅文未來將面臨的新挑戰(zhàn)。

“任何時候產(chǎn)業(yè)擴張的速度都會快于人才培養(yǎng)的速度，所以問題的關鍵是后續(xù)的人才如何跟上產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如何快速建立起自己的人才隊伍體系、推出相應的人才培養(yǎng)計劃，是ClubMed接下來需要考量的問題。”北京第二外國語學院旅游科學學院教授谷慧敏分析道。

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