“跟您說句實話，我們是抱著退房決心維權的，但是真的退房對業主代價太大了，我們這個小區都是剛需，絕大部分都是首套首貸。”上海寶山中企光華雅境業主章海鳴通過微信對《每日經濟新聞》記者表示。

這些天，上海寶山顧村，一批剛需剛改業主在參加完項目預看房之后，加入了維權行列。

已接近整體竣工的住宅樓，部分樓棟外墻嚴重高低不平、鼓包、開裂；消防樓梯通道已經出現漏水；電梯一側原本為一堵實體墻，現在悄然變成了扶手欄桿。

(相關資料圖)

針對業主們最集中的訴求點所在，12月19日，開發商中華企業方面書面回復了《每日經濟新聞》記者：“目前公司已出具外立面解決方案并正在做施工樣板，樣板具體完成時間已經回復業主；關于消防通道滲水問題，公司目前已積極尋求解決方案，本周將回復質監站具體的解決方案；關于電梯間旁墻改扶手欄桿問題，為預售前的圖紙變更，扶手欄桿高度滿足國家規范。”

外墻已經起皺

《每日經濟新聞》記者于12月13日前往中企光華雅境項目現場實地探訪，由于無法進入工地，記者在外圍觀察中發現，整個項目8棟樓中，朝向東面聯楊路的墻體，都不同程度出現了空鼓和業主描述的“皺巴巴”。但朝向東面寶正路的墻體，均光滑平整。

業主們反映的外立面部分問題 每經記者 包晶晶 攝

公開信息顯示，中企光華雅境項目于2021年12月初啟動認購，1號、2號、9號、11號共計324套房源全部納入選購范圍。根據一房一價表，總房價從370萬元到497萬元不等，搖號開盤后僅剩8套房源，中企光華雅境隨后對剩余房源進行了搖號銷售，并公示了5組購房人購買順序。

“一期是去年下半年最火熱的時候開盤的，都是能上車趕緊上車的心態。當初我們很多業主都是沖著國企牌子買的。”章海鳴說。

宣傳圖和實地圖 每經記者 包晶晶 攝

這批業主之中，就有許多像章海鳴一樣的新上海人，或是剛取得購房資格，“掏空了積蓄，背上了二三十年貸款。”

業主們認為，幾百萬元的總價對于任何一個購房人而言都不是一筆小數目，既然消防樓梯多個樓層出現漏水，如果水是從連廊滲透過來的，那會不會滲入屋內？是否屬于質量問題？

多處樓棟出現了滲水情況 受訪者供圖

從事工程建設和質量監理工作的工程師江程對記者表示，中企光華雅境的外立面應該是加裝了保溫材料，保溫層外出現這樣的凹凸和鼓包，屬于施工工藝問題。“

但江程也坦言，“外立面好不好看通常不在竣工驗收范圍內。按照強制性規范，工程不存在質量問題，即使外立面不美觀，仍然可能通過竣工驗收。”

相比于丑，業主們更擔心的是漏水問題。經過多次溝通，章海鳴告訴記者，“開發商說自己做了淋水試驗，沒發現漏水滲水，但是沒有讓業主在場見證。”

當記者以業主名義向項目對接人周林（化名）詢問當前整改進展時，對方在電話中表示，“外墻體目前已經備了3種顏色，在12月18日-21日期間讓業主們選擇，隨后進行整體更換。外墻面不平整，也安排了修補。”

業主群同時也有所反饋，上周五（12月16日）部分樓棟開始施工修補，并拍攝了照片。

“我們作為業主，擔心的是這些鼓包和縫會影響防水，所以要求鏟除重新做，但是他們現在堅稱只是施工工藝的質量問題導致的不平整，不影響防水，只愿意把鼓包的地方磨磨平，有縫的地方填一填，視覺上看著平整。”

實體墻為何變成扶手欄桿？

但對于實體墻變欄桿，周林堅決地說，“這是按照圖紙施工的，不存在問題，后期也不會改動。”

從業主提供的實拍照片來看，原先圖紙上位于電梯右側的是一堵實體墻，從連廊開始為金屬扶手設計，但實際呈現的則全部變為扶手，由于房屋樓層較高，業主們認為既存在安全隱患，也和原先宣傳、樓書所示不符。

如果施工方按圖施工，那么報建圖紙和宣傳為何不一致？

對此，記者向中華企業方面核實，對方答復稱：“電梯旁墻改欄桿為預售前的圖紙變更，扶手欄桿高度滿足國家規范。”

江程也向記者表示，“施工必須按照報建圖紙，后期驗收也是依據報建圖紙進行的，出現在樓書上的圖紙如果與報建圖紙有出入，實際上業主是無法及時發現的。”

業主在社交平臺的吐槽

而33公里之外，浦東內環內的中企海睿濱江，也同時期被曝出了質量問題。

12月3日，上海新聞綜合頻道《新聞透視》欄目報道，中企海睿濱江7月份搖號開盤，未等交房，業主已經展開了維權，從精裝修降標、到外墻鋁板空鼓等質量問題，業主莊先生表示，開發商接投訴后進行了局部更換，但不久后又再次出現問題。

對于同一時期的兩個項目先后出現質量問題，中華企業表示：“針對近期部分業主對公司樓盤提出的一些疑問，我們管理層高度重視，公司內部已在第一時間成立專項工作小組，由公司副總經理擔任工作小組總指揮，項目公司及平臺各部門負責人共同參與，對業主們質疑的情況進行自查。公司反復自查自檢結果顯示，相關項目產品符合報規報建內容，符合國家驗收檢測標準。”

“需要特別說明的是，目前兩個項目仍處于施工過程，交房時間分別為2023年6月底和9月底，現呈現內容均為施工狀態，并非最終交付狀態。公司將嚴格按照相關規范實施作業，對于品質把控，公司有嚴格的內部驗收流程，包括嚴格的一房一驗自查環節，針對在該環節中發現的瑕疵，我們會統一進行整改優化。”

中華企業表示，在住宅開發方面，我們是有信心也有能力的。我們會用實際行動為業主提供高品質的產品與服務，盡可能、盡全力地為業主建造舒適的家，讓業主買到滿意、質量有保障的房屋。

記者|包晶晶編輯|陳夢妤孫志成 易啟江

校對|段煉

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關鍵詞： 高層住宅