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來源：泉州晚報

記者：柯麗娟

近日，網友“春風”在“96339記者熱線”微信公眾號上反映，在酒店使用干洗機時，按提示綁定銀行卡，本以為是支付干洗費用，未料一個月后在無任何告知的情況下被扣款購買保險。他覺得手機里有不少自動扣款的項目，是否可以得知個人名下都綁定了哪些自動扣款的項目？

網友“春風”說，1月29日中午他收到一條銀行卡扣款短信，被一家保險企業扣走244元保險費用。他回憶，此前他曾在酒店使用干洗機時，掃碼按照提示綁定銀行卡，以為是要支付干洗費用，可事后卻未扣費，當時便覺可疑，沒想到卻是被扣保險費。該保險企業未經健康報告審核，也無任何通知就擅自幫他購買保險，他投訴十多分鐘后便成功退款。他希望通過96339提醒市民，并咨詢如何查詢個人名下各類銀行卡綁定的自動扣款項目。

記者在手機社交平臺上查詢得知，不少網友也遭遇類似情況，在不知情時被該保險企業扣款，金額數百元至數千元不等。對此，該保險企業工作人員楊先生稱，他們是線上保險經紀，主要通過線上渠道投放廣告來獲取客戶，基于大數據對不同用戶投放不同的險種，但這種線上掃碼方式經常造成客戶誤觸。因此，目前他們已取消線上掃碼等用戶誤觸率比較高的推廣方式，并為誤觸的用戶辦理退保。

App自動扣款在帶來便利的同時，也存在誤操作的問題。對此，中國人民銀行泉州市分行支付結算科相關負責人表示，目前暫無統一平臺和渠道可以查詢個人名下各類銀行卡綁定哪些自動扣款的項目，用戶可以自行通過常用小程序或App，如微信、支付寶、抖音的相關頁面查詢。如微信：錢包—支付設置—自動續費；支付寶：搜“支付設置”—自動續費/免密支付；抖音：支付設置—自動付款；用戶可以看到自動續費、免密支付等綁定的各個項目，屆時可根據自身需求關閉不需要的授權。同時，提醒大家掃碼支付時務必警惕不明來源的小程序與二維碼，仔細核對頁面內容，謹慎授權操作。

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