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大小新聞客戶端8月3日訊（YMG全媒體記者 鐘嘉琳 攝影報道）今天下午，芝罘區(qū)人民政府新聞辦公室舉行2023年“突破芝罘展作為 街道園區(qū)話發(fā)展”鳳凰臺專場新聞發(fā)布會。記者獲悉，今年，鳳凰臺街道狠抓基層治理攻堅，為民服務(wù)能力水平取得新突破。

一方面，配強配齊網(wǎng)格治理隊伍。活用“1+X+N”專業(yè)力量，每個網(wǎng)格建立“一地圖七臺賬”和“微信群”，對居民反映問題做到第一時間落實、第一時間反饋，打造“百人在線，一人解答”的“點菜”服務(wù)模式。在轄區(qū)2008個樓棟內(nèi)張貼“網(wǎng)格公示牌”，綜合執(zhí)法、社會治安、醫(yī)療保障、衛(wèi)生服務(wù)等便民服務(wù)隊伍全部公示，為便民服務(wù)提供力量保障。每個網(wǎng)格額外配備1名專職調(diào)解員、1名用電管家、1支群防群治隊伍、1支志愿服務(wù)團隊，最大限度整合社會資源，為居民提供“家門口”的專業(yè)服務(wù)。同時，對過大社區(qū)進行調(diào)整，今年，新劃分鳳鳴、金暉、鳳珠三個社區(qū)，社區(qū)服務(wù)更加精細、便民。結(jié)合“居民議事會”充分發(fā)動居民共同參與“家”的治理，對老舊小區(qū)改造項目、停車位規(guī)劃、公用部分樓體損壞等涉及普遍利益的問題由居民合議解決，真正推動“共建共治共享”落實落細。

另一方面，不斷加大群眾問題解決和跟蹤回訪力度。堅持“未訴先辦，接訴即辦”原則，推動安全生產(chǎn)、矛盾排查、社會事務(wù)、環(huán)境整治等服務(wù)管理功能在網(wǎng)格內(nèi)有機融合，妥善化解群眾訴求。今年來，累計受理“12345”熱線工單5099條，化解居住環(huán)境提升、老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等問題1311條。積極推動解決就業(yè)困難群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，今年5月，聯(lián)合芝罘區(qū)人社局舉辦“百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項行動”就業(yè)困難群體專場招聘會。煙臺啤酒、鏈家房地產(chǎn)、煙臺三環(huán)鎖業(yè)等134家知名企業(yè)，提供就業(yè)崗位1200余個，現(xiàn)場求職人數(shù)1000余人，初步達成就業(yè)意向超300人，有效提升了群眾生活幸福感和滿意度。

責(zé)任編輯：趙璇

審校：高涵

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